よくあるご質問(FAQ)

GMOどこでもLANのサービスについて

プラン変更について

サービスお申込みについて

お支払いについて

コントロールパネルについて

セキュリティについて

クライアントツールについて

サポートについて

ご利用について

・ファイル共有
Q1 フォルダが表示されません。どのような設定にすればよいでしょうか?
Q2 Windows XP ServicePack2を入れたらファイル共有ができなくなってしまいました。どのようにすればよいでしょうか?
Q3 GMOどこでもLANから直接LAN接続型HDDへアクセスできますか?

・リモートデスクトップ
Q1 Windows XPのリモートデスクトップを利用できません。受け側のPCのOSはWindowsXP Home Editionです。
Q2 Windows XPのリモートデスクトップを利用できません。受け側のPCのOSはWindowsXP Professionalです。
Q3 Windows XP ServicePack2を入れたらリモートデスクトップができなくなってしまいました。どのようにすればよいでしょうか?
Q4 Windows XPのリモートデスクトップ以外では利用できませんか?

・速度
Q1 ファイル共有を行っていますが通信速度が遅いです。現在ADSLを利用していますが対応策はありますか?
Q2 GMOどこでもLANを入れてからWindowsの起動が遅くなりました。対応策はありますか?
Q3 利用している回線によって速度は変わりますか?

・その他
Q1 ○○を利用しようとしていますが、GMOどこでもLANでも利用できますか?
Q2 海外からでも利用できますか?
Q3 LTEで接続してGMOどこでもLANは利用できますか?

解約について

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