ニュースリリース

年末年始のお問い合わせ窓口について

2019年11月29日

2019年〜2020年の年末年始におけるお問い合わせ窓口につきまして、
休業日を下記のとおりとさせていただきます。ご利用のお客様には
大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申しあげます。

◆事務手続き、接続設定などに関するお問い合わせ窓口 :
 TEL 03-3770-4492
 音声案内に従ってご希望の窓口の番号を押してください。
 ※ 技術サポート:[1] 事務窓口:[2]

 年末年始休業日 : 2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)
 営業再開日   : 2020年1月6日(月)朝10時より再開
 通常営業時間 : 10:00〜19:00(土日祝日を除く)

※メールでのお問い合わせは年中無休で受け付けておりますが、
 2020年1月6日(月)より順次対応させていただきます。
 年末年始は、例年多くのお問い合わせをいただきますので、
 窓口が混みあう可能性がございますことをあらかじめご了承ください。

また、書面でのご入会・プラン変更につきましても
2020年1月6日(月)以降の営業日より対応させていただきます。

なお、ホームページ上にてFAQや設定ガイド、お問い合わせフォームも
ご用意しておりますので、ぜひご活用ください。

[FAQ(よくあるご質問)]
>>http://dokodemolan.com/setting/

[お問い合わせフォーム]
>>https://support.gmo.jp/contact/dokodemolan/

2020年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。

GMOどこでもLANトップページへ戻る

Copyright (c) 2019 GMO Internet, Inc. All Rights Reserved.