ニュースリリース

年末年始のお問い合わせ窓口について

2016年12月09日

いつもGMOどこでもLANをご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始におけるお問い合わせ窓口につきまして、休業日を下記のとおりとさせていただきます。ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

◆サービス内容や事務手続き、接続設定などに関するお問い合わせ窓口 :
TEL 03-3770-4492
音声案内に従ってご希望の窓口の番号を押してください。
※ 技術サポート:[1] 事務窓口:[2]

通常受付時間 :10:00〜19:00(土日祝日を除く)
年末年始休業日 :2016年12月29日(木)〜2017年1月3日(火)

※メールでのお問い合わせは年中無休で受け付けておりますが、ご返答は2017年1月4日(水)より順次対応させていただきます。窓口が混みあう可能性もございますのでご了承ください。

また、書面でのご登録・プラン変更につきましても1月4日(水)以降の営業日より対応させていただきます。

なお、ホームページ上にてFAQや設定ガイド、お問い合わせフォームもご用意しておりますので、ぜひご活用ください。

[FAQ(よくあるご質問)]
>>http://dokodemolan.com/setting/

[お問い合わせフォーム]
>>https://support.gmo.jp/contact/dokodemolan/

2017年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。

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