動作環境について

対応OS
Windows 2000 (ServicePack4以上)、Windows XP (ServicePack1以上)、Windows Vista、Windows 2000 Server (ServicePack4以上)、Windows Server 2003にて動作。
対応ブラウザ
Internet Explorer5.0以降（ActiveXコントロールが実行可能な環境）にて動作。
IPアドレス（ローカルIPアドレス）
GMOどこでもLANは、クラスAと呼ばれる10.x.x.xのような10で始まるIPアドレスを使用します。お客様のご利用のLANのIPアドレスと、GMOどこでもLANで使用するIPアドレスとが重複している場合、利用できません。
ネットワークアドレス（リモートIPアドレス）
GMOどこでもLANは、クラスAと呼ばれる10.x.x.xのような10で始まるIPアドレスを使用します。お客様のご利用のLANのネットワークアドレスと、GMOどこでもLANで使用するネットワークアドレスとが重複している場合、および、お客様の環境で、既存のクラスAのネットワークと通信を行なうような設定がされている場合は、利用できません。
リンクサーバー（HUBの役割を果たす接続ポイントサーバー）との接続
ファイアウォールの設定などで、httpsでの外部ネットワークへのアクセスが許可されていない、または、お客様側のネットワーク設定でGMOどこでもLANの利用ができないなど、httpsでの通信ができない場合には利用できません。
ポート番号
GMOどこでもLANは、9000番ポートから9099番ポートを使用します。このため、9000番ポートから9099番ポートの間のポートを使って外部ネットワークへのアクセスが許可されない場合、利用できません。

ネットワーク環境について

ご利用されているネットワークでプロキシサーバやファイアーウォールをお使いになっている場合に、「GMOどこでもLAN」での接続ができないことがあります。ご利用されているネットワーク管理者様にご確認ください。

クライアントツールのインストールについて

クライアントツールのインストールの際には、ActiveXの動作が必須となります。ActiveXコントロールの実行を有効にしてインストールを行ってください。

※Windows Vistaの場合にはInternet Explorerを管理者権限にて立ち上げる必要がございます。

オンラインでのご登録について

GMOどこでもLANの会員資格は、ご入会のお申込みが完了し、IDなどが発行された時点で与えられます。会員規約をご確認の上、お申込みくださいますようお願いいたします。

ご登録の内容について

ご入会の際にご入力いただく内容は、弊社からお客様へのご案内・ご連絡を行う場合に非常に大切な情報となります。お客様に関する情報は、弊社「個人情報保護の取り組みについて」に同意の上、ご入力ください。ご登録いただいた個人情報につきましては、弊社「個人情報保護の取り組みについて」の個人情報の取り扱いに関する方針に則り厳正に管理させていただきます。

最低利用期間について

GMOどこでもLANでは、特典適用期間を除き30日間の最低利用期間を設けております。

ご解約について

解約のお手続きは弊社指定の書面にてお手続きください。毎月20日までに当該解約申請書が当社に到達した場合、到達した日の属する月の末日を解約日とします。毎月21日から末日までに当該解約申請書が当社に到達した場合は、到達した日の属する月の翌月末日を解約日とします。

ご利用料金・お支払方法について

初期費用につきまして
・スタンダードHUBプランをお申込の場合は、初期費用として5,000円（税込5,250円）を申し受けます
・ビッグHUBプランをお申込の場合は、初期費用として10,000円（税込10,500円）を申し受けます

ご利用開始月は、月額料金を日割りしてご請求いたします（特典適用期間がある場合は、期間終了時から当月末まで日割り換算）。ご利用料金のお支払方法は、クレジットカード、もしくはご請求書による銀行振込となります。弊社の定める方法で期日までにお支払いください。
銀行振込の場合、お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

ご利用開始日について

ご利用開始日はお支払い方法によって異なります。以下の内容をご確認の上お申込みください。

クレジットカード お申込み日から
ご請求書による銀行振込 お申込み後に郵送される登録証が到着後から
※郵送状況により到着にお時間がかかる場合がございます。
※IDとパスワードは、セキュリティ関係上、メールやFAX等でお送りできません。ご了承ください。